Inspektorat Kota Semarang mengadakan sosialisasi terkait penanganan pengaduan masyarakat di lingkup Kecamatan Semarang Barat. Acara ini berlangsung di aula kecamatan dan dipimpin langsung oleh Camat Semarang Barat, Elly Asmara, S.STP, M.M pada hari Kamis (25/07/2024).
Sosialisasi ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman perangkat kelurahan dan kecamatan dalam menangani pengaduan warga secara lebih efektif dan transparan. Dalam kesempatan ini, turut hadir Lurah Gisikdrono, Priyatna, SH, Sekretaris Lurah Gisikdrono, Rizqi Arumsari, S.IP, M.AP, serta Kasie Perekonomian dan Kesejahteraan Sosial Kelurahan Gisikdrono, Edi Handoko, S.Ak.
Camat Elly Asmara menyampaikan pentingnya kolaborasi antara perangkat kecamatan dan kelurahan dalam merespons setiap pengaduan masyarakat. "Kami berharap dengan adanya sosialisasi ini, perangkat desa dan kecamatan lebih memahami alur dan mekanisme penanganan pengaduan sehingga pelayanan kepada masyarakat semakin baik," ungkapnya.
Lurah Gisikdrono, Priyatna, SH, menyatakan dukungannya terhadap program ini. "Sosialisasi ini menjadi langkah penting bagi kami di Kelurahan Gisikdrono untuk memperbaiki sistem penanganan keluhan warga agar lebih responsif dan tepat sasaran," ujarnya.
Dengan adanya kegiatan ini, diharapkan seluruh kelurahan di Kecamatan Semarang Barat dapat lebih optimal dalam menjalankan pelayanan publik, khususnya dalam menangani pengaduan masyarakat.